专利技术助蓝骑士迎疫而上
2020-04-15
今年伊始，全国范围的新冠疫情汹涌来袭，影响着各行各业和家家户户，大街小巷鲜有人影。为了满足市民的日常所需，本地生活公司数十万饿了么蓝骑士们毅然坚守岗位，逆行在全国各个城市，为各地市民提供生鲜、日用品、药品等生活必需的服务。在这群迎疫而上的蓝骑士背后，拥有大量专利技术的即时配送调度系统、送餐机器人以及无接触自提服务等发挥了重要支撑作用 。
武汉封城，许多小区实行了封闭式管理，为满足武汉市民生活需要，减少出行距离，便捷购买鸡鱼肉蛋等生活必需品，本地生活公司的产研团队加班加点确保“生鲜自提项目”24小时内上线 ，3天内覆盖武汉100个自提点，将社区买菜生鲜自提服务站搬进社区，为社区居民提供生鲜自提服务。
为了让每一个奋战在一线的医护人员都能吃上一口热饭，本地生活联合全国406家品牌商户推出“医护关爱计划”，免费为医护人员送上一日三餐，覆盖了包括湖北、上海、山东等全国37座城市，182家医院，累计送出超过40.31万份爱心餐。
据了解，在疫情期间，本地生活的蜂鸟快送物流配送体系为全国客户送去3亿多订单货物，为封城下的武汉客户送达600万单货物。逆行的蓝骑士们依靠的正是蜂鸟即配智慧大脑每小时6.8亿的运算引擎。作为本地生活即时配送的核心基础设施，蜂鸟即配智慧大脑通过数据挖掘、机器学习、运筹优化、IOT等多种前沿技术面向千万级业务进行智能调度、压力调控以及服务预估，帮助骑手在27分钟内将订单高效送达用户，目前围绕核心技术已布局近200件专利申请。
做好疫情防护是控制疫情的关键环节，为减少接触，阻断传染途径，本地生活还推出了一系列技术、服务及公益活动。
今年2月，本地生活一名叫“赤兔”的特殊蓝骑士进入温州鹿城区广化街道隔离点，为留观人员配送一日三餐。“赤兔”是由本地生活自主研发的送餐机器人，能够实现5分钟完成一趟送餐任务。“赤兔”在开发过程中最大困难是传统机器人在部署到工作区时，通常由技术人员完成，需要采集工作区域的地图，但是因为疫情原因，防护服不足，难以安排人力进入隔离区开展部署，因此技术人员开发了一套“远程无人扫图”技术，成功地实现了非现场的远程扫图和部署能力，保障“赤兔”顺利上岗工作，与一线医护人员共同阻击病毒。目前“远程无人扫图”技术正在进行专利申请。
本地生活在全国率先提出“无接触自提”的抗疫解决方案，全国300个城市的餐饮商户支持在线下单、扫码自提，门店和社区配置“无接触自提柜、外卖柜”，方便消费者到店自提、外卖自提，减少人员聚集和配送接触，鼓励消费者将商品自提带走。无接触自提柜开启了餐饮行业的模式创新，目前已完成各类专利布局20多件。
这场突如其来的疫情没有阻挡本地生活数字化的创新脚步，反而成为了产业升级的契机，通过高科技驱动服务优化升级，本地生活蓝骑士为给疫情笼罩下的千家万户带来一抹蓝色希望。本地生活相关负责人介绍，将不断夯实本地生活数字新基建，为商户用户提供更高效优质的本地生活服务新体验。（许月）
（来源： 中国知识产权资讯网）